Garantía de Compra

Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía ante cualquier defecto de fabricación, excepto aquellos que son perecederos en un plazo inferior. 

Garantia de Graduación

Si durante los 4 meses posteriores a la fecha de la receta de graduación se produce un cambio en la misma, te cambiaremos las lentes sin cargos por otros nuevos del mismo valor.

Garantía de Adaptación

Dispones de 4 meses para probar tus gafas graduadas nuevas. Si durante ese plazo, no te adaptas a ellas o no te son cómodos, te las ajustaremos o cambiaremos sin ningun cargo por unas nuevas del mismo valor.

Garantía estética

Dispones de 4 meses desde el momento de la compra de tus gafas graduadas para cambiar la montura por motivos estéticos.

El cambio por garantía estética no incluye las lentes. Éstas se tendrán que poder adaptar en la nueva montura. Si fuera necesario hacerlas nuevas, se cobrará el 50% de su pvp (montaje gratuito).

Recibe tu pedido entre 24-72 horas 

Todos los envíos son gratuitos en importaciones superiores a 30€, en península. Los envíos a Canarias, y resto de Europa, tienen coste de envío

Recibe tu pedido en un plazo de 24-72 horas en productos en Stock, y productos de lentillas de 2 a 7 días.

Envíos a tu centro Cottet más cercano, más de 36 centros (24-72 horas)

Sábado, domingo y festivos no contabilizan.

Cambios y devoluciones gratis

Dispone de un plazo de 30 días naturales para poderejercer su desistimiento y efectuar su devolución, de forma online o en tienda.

Ambos servicios son totalmente gratuitos en España.

Si tienes más dudas, accede a nuestro apartado de /Envíos y Devoluciones