Garantia de Compra

Tots els nostres productes tenen 3 anys de garantia davant qualsevol defecte de fabricació, excepte aquells que són caducables en un termini inferior.

Garantia de Graduació

Si durant els 4 mesos posteriors a la data de la recepció de graduació es produeix un canvi en la mateixa, canviarem les lents sense carregar per altres nous del mateix valor.

Garantia d'Adaptació

Disposes de 4 mesos per provar les teves ulleres graduades noves. Si durant aquest termini, no s'adapten a elles o no us còmodes, us ajustem o canviem sense cap càrrega per unas noves del mateix valor.

Garantia Estètica

Disposes de 4 mesos des del moment de la compra de les seves ulleres graduades per canviar la montura per motius estètics.

El canvi per garantia estètica no inclou les lents. Aquests tindràn que poder adaptar-se a la nova montura. Si fora necessari fer les noves, cobrarà el 50% del seu pvp (muntatge gratuït).

Rep la teva comanda entre 24-72 hores

Tots els enviaments són gratuïts en importacions superiors a 30€, en península. Els enviaments a Canàries, i resta d'Europa, tenen cost d'enviament

Rep la teva comanda en un termini de 24-72 hores en productes en Estoc, i productes de lents de contacte de 2 a 7 dies.

Enviaments al teu centre Cottet més pròxim, més de 36 centres (24-72 hores)

Dissabte, diumenge i festius no comptabilitzen.

Canvis i devolucions gratis

Disposa d'un termini de 30 dies naturals per a poder exercir el seu desistiment i efectuar la seva devolució, de manera en línia o en botiga.

Tots dos serveis són totalment gratuïts a Espanya.

Si tens més dubtes, accedeix al nostre apartat de /Enviaments i Devolucions